По предварительным данным, неустановленные мужчина и женщина европейской внешности, на вид 40–50 лет, под предлогом покупки обручального кольца вошли в доверие к продавцу. Женщина начала примерять ювелирное изделие, в то время как мужчина покинул торговый отдел. Спустя непродолжительное время женщина также вышла в неизвестном направлении. Позднее сотрудники магазина обнаружили, что золотое кольцо стоимостью свыше 200 тысяч тенге было подменено на бижутерию, внешне схожую с оригиналом. Факт подмены подтвердился после просмотра видеозаписи с камер наблюдения, на которой зафиксирован момент замены украшения,- рассказали в ДП ВКО.